Términos de Uso
Última actualización: 1 de febrero de 2025
Bienvenido a sellstreamer. Estos Términos de Uso rigen su acceso y uso de nuestro sitio web de perfumería, catálogo de fragancias y servicios de compra en línea. Al acceder o utilizar nuestros servicios, usted acepta estar sujeto a estos términos.
1. Aceptación de los Términos
Al registrarse, acceder o utilizar cualquier parte de nuestros servicios, usted reconoce que ha leído, comprendido y acepta cumplir con estos Términos de Uso y nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.
2. Descripción de los Servicios
sellstreamer proporciona una plataforma de comercio electrónico que ofrece catálogo de fragancias, contenido informativo de producto, soporte de compra y recursos relacionados con perfumería.
Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o descontinuar cualquier aspecto de nuestros servicios en cualquier momento sin previo aviso.
3. Registro y Cuenta de Usuario
3.1 Requisitos de Registro
Para acceder a ciertas funciones de nuestros servicios, debe crear una cuenta proporcionando información precisa, completa y actualizada. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de inicio de sesión.
3.2 Responsabilidad de la Cuenta
Usted es responsable de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. Debe notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier otra violación de seguridad.
3.3 Elegibilidad
Debe tener al menos dieciocho años de edad para crear una cuenta. Si es menor de edad, debe obtener el consentimiento de un padre o tutor legal para utilizar nuestros servicios.
4. Uso Aceptable
4.1 Conducta Permitida
Usted acepta utilizar nuestros servicios únicamente para fines legales y educativos, de manera que no infrinja los derechos de terceros ni restrinja o inhiba el uso y disfrute de los servicios por parte de otros usuarios.
4.2 Conductas Prohibidas
Está estrictamente prohibido:
- Utilizar los servicios para actividades ilegales, fraudulentas o no autorizadas
- Compartir contenido difamatorio, obsceno, amenazante, acosador o discriminatorio
- Intentar obtener acceso no autorizado a nuestros sistemas o a cuentas de otros usuarios
- Distribuir virus, malware o cualquier código malicioso
- Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar cualquier parte de nuestros servicios
- Utilizar robots, scrapers u otros medios automatizados para acceder a nuestros servicios sin autorización
- Revender o redistribuir nuestros servicios sin permiso explícito
- Hacerse pasar por otra persona o entidad
- Interferir con el funcionamiento normal de nuestros servicios
5. Contenido y Propiedad Intelectual
5.1 Nuestro Contenido
Todo el contenido disponible en nuestros servicios, incluyendo pero no limitado a textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, clips de audio, descargas digitales, compilaciones de datos y software, es propiedad de sellstreamer o de sus proveedores de contenido y está protegido por leyes de propiedad intelectual.
5.2 Licencia Limitada
Le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y utilizar nuestros servicios únicamente para su uso personal y educativo. Esta licencia no incluye el derecho a:
- Descargar o copiar contenido excepto cuando esté expresamente permitido
- Modificar o crear trabajos derivados basados en nuestro contenido
- Utilizar nuestro contenido con fines comerciales
- Eliminar avisos de derechos de autor o marcas comerciales
5.3 Contenido Generado por el Usuario
Al enviar, publicar o mostrar contenido en nuestros servicios, usted nos otorga una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías y transferible para usar, reproducir, distribuir, preparar trabajos derivados, mostrar y ejecutar dicho contenido en relación con la prestación de nuestros servicios.
Usted declara y garantiza que posee todos los derechos necesarios sobre el contenido que envía y que dicho contenido no infringe los derechos de terceros.
6. Pedidos, Envíos y Atención
6.1 Acceso al Catálogo
El acceso al catálogo y a determinadas promociones puede requerir registro previo y puede estar sujeto a disponibilidad de stock. No garantizamos disponibilidad continua de todos los productos.
6.2 Grabaciones
Algunas interacciones de soporte pueden ser registradas para fines de calidad. Al contactar con nuestro equipo, usted acepta el tratamiento de datos conforme a nuestra Política de Privacidad.
6.3 Interacción
Durante el uso de nuestros canales de atención, debe mantener una conducta respetuosa y profesional. Nos reservamos el derecho de limitar el acceso a usuarios que violen estas normas.
7. Pagos y Reembolsos
7.1 Tarifas
Algunos servicios pueden requerir el pago de tarifas. Todas las tarifas se indican claramente antes de la compra y se cobran en euros salvo que se indique lo contrario.
7.2 Métodos de Pago
Aceptamos diversos métodos de pago procesados por proveedores de servicios de pago de terceros. Al proporcionar información de pago, usted declara que está autorizado para utilizar dicho método de pago.
7.3 Política de Reembolsos
Las solicitudes de reembolso se evalúan caso por caso según las circunstancias específicas y la naturaleza del servicio adquirido. Los reembolsos, cuando sean aprobados, se procesarán utilizando el método de pago original dentro de un plazo razonable.
7.4 Renovación Automática
Algunas suscripciones pueden renovarse automáticamente. Puede cancelar la renovación automática en cualquier momento a través de la configuración de su cuenta antes del próximo período de facturación.
8. Cancelación y Terminación
8.1 Cancelación por el Usuario
Puede cancelar su cuenta en cualquier momento a través de la configuración de su cuenta o contactándonos directamente. La cancelación no da derecho automático a reembolsos por servicios ya prestados.
8.2 Terminación por Nuestra Parte
Nos reservamos el derecho de suspender o terminar su acceso a nuestros servicios inmediatamente, sin previo aviso, si:
- Viola estos Términos de Uso
- Proporciona información falsa o engañosa
- Participa en actividades fraudulentas o ilegales
- Su conducta es perjudicial para otros usuarios o para nuestros servicios
8.3 Efectos de la Terminación
Tras la terminación, su derecho a utilizar nuestros servicios cesará inmediatamente. Las disposiciones que por su naturaleza deben sobrevivir a la terminación permanecerán en vigor.
9. Limitación de Responsabilidad
9.1 Descargo de Garantías
Nuestros servicios se proporcionan tal como están y según disponibilidad. No garantizamos que los servicios serán ininterrumpidos, seguros o libres de errores. No ofrecemos garantías expresas o implícitas, incluyendo garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular o no infracción.
9.2 Limitación de Daños
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, sellstreamer no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo pérdida de beneficios, datos, uso u otras pérdidas intangibles, resultantes de:
- Su acceso o uso o incapacidad de acceder o usar nuestros servicios
- Cualquier conducta o contenido de terceros en los servicios
- Acceso no autorizado, uso o alteración de sus transmisiones o contenido
9.3 Límite Máximo
Nuestra responsabilidad total hacia usted por cualquier reclamo relacionado con estos términos o los servicios no excederá la cantidad que nos haya pagado en los doce meses anteriores al evento que dio lugar al reclamo.
10. Indemnización
Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a sellstreamer, sus directores, empleados, agentes y afiliados de y contra cualquier reclamo, responsabilidad, daño, pérdida y gasto, incluyendo honorarios legales razonables, que surjan de o estén relacionados con:
- Su uso de nuestros servicios
- Su violación de estos Términos de Uso
- Su violación de cualquier derecho de terceros, incluyendo derechos de propiedad intelectual
- Cualquier contenido que envíe o publique en nuestros servicios
11. Enlaces de Terceros
Nuestros servicios pueden contener enlaces a sitios web o servicios de terceros que no son propiedad ni están controlados por sellstreamer. No tenemos control sobre y no asumimos responsabilidad por el contenido, políticas de privacidad o prácticas de sitios web o servicios de terceros.
Usted reconoce y acepta que no seremos responsables, directa o indirectamente, por cualquier daño o pérdida causados o presuntamente causados por o en conexión con el uso de o la confianza en cualquier contenido, bienes o servicios disponibles en o a través de dichos sitios web o servicios.
12. Modificaciones a los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos de Uso en cualquier momento. Cuando realicemos cambios, actualizaremos la fecha de última actualización en la parte superior de esta página.
Los cambios sustanciales serán notificados mediante aviso destacado en nuestro sitio web o por correo electrónico. Su uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cambios constituye su aceptación de dichos cambios.
13. Privacidad y Protección de Datos
El uso de nuestros servicios también está sujeto a nuestra Política de Privacidad, que describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal. Le recomendamos que revise nuestra Política de Privacidad regularmente.
14. Resolución de Disputas
14.1 Negociación Informal
En caso de cualquier disputa relacionada con estos términos o nuestros servicios, primero debe contactarnos e intentar resolver la disputa de manera informal durante al menos treinta días antes de iniciar cualquier procedimiento formal.
14.2 Procedimientos Formales
Si no se puede resolver la disputa de manera informal, las partes acuerdan someterse a procedimientos de mediación o arbitraje antes de recurrir a procedimientos judiciales.
15. Disposiciones Generales
15.1 Acuerdo Completo
Estos Términos de Uso, junto con nuestra Política de Privacidad y cualquier término adicional aplicable, constituyen el acuerdo completo entre usted y sellstreamer con respecto a los servicios.
15.2 Divisibilidad
Si alguna disposición de estos términos se considera inválida o inaplicable, dicha disposición se limitará o eliminará en la medida mínima necesaria, y las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.
15.3 Renuncia
Ninguna renuncia a cualquier término de estos Términos de Uso se considerará una renuncia adicional o continua de dicho término o de cualquier otro término.
15.4 Cesión
No puede ceder ni transferir estos términos o sus derechos u obligaciones bajo estos términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Podemos ceder estos términos sin restricciones.
15.5 Fuerza Mayor
No seremos responsables por ningún retraso o falta de cumplimiento de nuestras obligaciones debido a causas más allá de nuestro control razonable, incluyendo desastres naturales, guerras, actos terroristas, disturbios, embargos, actos de autoridades civiles o militares, incendios, inundaciones, accidentes, huelgas o escasez de instalaciones de transporte, combustible, energía, mano de obra o materiales.
16. Información de Contacto
Si tiene preguntas, comentarios o inquietudes sobre estos Términos de Uso, puede contactarnos a través de:
sellstreamer
Av. Paseo de la Reforma 222
Juárez, Cuauhtémoc, 06600
Ciudad de México, México
Teléfono: +525512345678
Correo electrónico: info@sellstreamer.com
Telegram: t.me/+525512345678
17. Idioma
Estos Términos de Uso se proporcionan en español. En caso de cualquier discrepancia entre versiones traducidas, prevalecerá la versión en español.
Al utilizar nuestros servicios, usted reconoce que ha leído, comprendido y acepta estar sujeto a estos Términos de Uso.